Pelltech - пеллетные котлы, пеллетые горелки, блоно-модульные котельные
info@pelltech.ru
Контактная информация




Warning: file_get_contents(https://api.fixer.io/latest?symbols=RUB): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 404 Not Found in /home/host1416742/pelltech.ru/htdocs/www/components/com_content/views/article/tmpl/default.php on line 116
  Сервисное обслуживание пеллетных котлов и горелок  
 

Запчасти / Cервис

 

 

Для удобства эксплуатации и полной уверенности в гарантированности теплоснабжения объектов наших клиентов, компания Pelltech разработала несколько сервисных контрактов , при заключении которых мы продлеваем срок гарантии на горелки PV20a/b ,30а/b и 50b со стандартных 24 месяца до пожизненного.

Помимо пожизненной гарантии, клиент, заключивший любой из 3-х видов сервисных контрактов получает возможность при выходе из строя его горелки тут-же заменить ее на исправную и полностью обслуженную, а не дожидаться диагностики и ремонта его горелки. Для обеспечения данной опции в сервис-центрах Pelltech сформирован парк «подменных» горелок. Пока данная услуга доступна только для владельцев пеллетных горелок Pelltech мощностью 20, 30 и 50 кВт, находящихся в Московском регионе. Но мы обязательно будем расширять данную программу и географически (другие регионы России), так и для горелок большей мощности.

 

Сервисный контракт «БАЗОВЫЙ»

  • горелка снимается и привозится в сервис-центр Pelltech для проведения планового ежегодного ТО или в случае поломки самостоятельно
  • клиенту сразу горелка обменивается на полностью обслуженную аналогичную горелку
  • все настройки инженеры сервис-центра переносят из привезенной «старой» горелки в выдаваемую «новую»
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону

Цена контракта: 6000 руб/год

 

Сервисный контракт «КОМФОРТ»

  • 1 раз в год инженер сервис-центра выезжает на объект и производит снятие «старой» горелки и установку «новой» горелки
  • все параметры горения для «новой» горелки инженер сервис-центра производит с помощью газоанализатора, добиваясь тем-самым максимально экономичного и «чистого» режима работы
  • в случае выхода из строя горелки во время действия сервисного контракта клиент самостоятельно снимает горелку с котла и привозит ее в сервис-центр для обмена
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону

Цена контракта: 12000 руб/год

 

Сервисный контракт «ПРЕМИУМ»

  • 1 раз в год инженер сервис-центра выезжает на объект и производит снятие «старой» горелки и установку «новой» горелки
  • все параметры горения для «новой» горелки инженер сервис-центра производит с помощью газоанализатора, добиваясь тем-самым максимально экономичного и «чистого» режима работы
  • в случае выхода из строя горелки и невозможности ее перезапуска по телефону с помощью инженеров сервис-центра совершается выезд инженера на объект для замены горелки с последующей ее настройкой по газоанализатору
  • неограниченная техническая поддержка инженерами сервис-центра по телефону

Цена контракта: 18000 руб/год



Перечень работ, проводимых при проведении ТО пеллетных горелок Pelltech PV20/30:

  1. Визуальный осмотр состояния горелки
  2. Полная разборка горелки и очистка всех ее элементов от нагара, опилок и строительной пыли.
  3. Диагностика работоспособности всех электрических и электронных компонентов горелки (контроллер, вентилятор, внутренний шнэк , ТЭН розжига, клапан системы очистки, датчик пламени, датчики уровня пеллет.)
  4. Смазка мотор-редуктора внутреннего шнека.
  5. Очистка и протяжка всех электрических контактов
  6. Установка последней версии программного обеспечения горелки
  7. Сборка и проверка горелки на стенде



 

Условия и стоимость сервисных контрактов «ПРОМ» для владельцев пеллетных горелок Pelltech от 100 до 1000 кВт обсуждаются индивидуально.

 

Яндекс.Метрика 2019
Пеллтех